(网经社讯)9月14日消息,eBay最近出台了海外仓服务标准细节调整的通知,并宣布新增10家数据对接的海外仓供应商。对于政策调整的具体内容及其带来的影响应该如何理解?是否对意法西市场带来利好?新增10家数据对接供应商对卖家扩大业务有什么作用?
对此,eBay跨境贸易事业部中国区总经理郑长青表示,“意法西市场真正称得上是蓝海市场。从eBay内部数据来看,大中华区卖家在这几个站点的销售额占比是主动刊登数量占比的3-6倍,单个刊登的产出高;尤其是使用意法西本地仓的卖家,其效率和产出更高。”
据网经社(100EC.CN)获悉,2020年上半年,大中华区新兴品牌产品在意法西市场的GMV相比去年同期增长超过了100%,并且我们预期在2020年四季度的旺季以及2021年,新兴品牌在意法西市场的增速将超过100%。
(网经社注:图为eBay跨境贸易事业部中国区总经理郑长青)
郑长青表示,此次海外仓服务标准细节的调整主要体现在两个方面。一是区分两种交易类型,并分别适用不同的服务标准。第一种是eBay七大海外站点(美、英、德、澳、意、法、西)的物品所在地在本地、同时销售给本地买家的交易(如美国-美国,英国-英国等),这些交易需满足合规刊登率、及时发货率、及时送达率、未收到货纠纷率(INR)等各服务标准指标的要求。第二种交易是物品在海外仓,但不是销售给海外仓所在国本地买家的交易(比如从德国海外仓销售给意大利买家),这类交易仅考核未收到货纠纷率(INR),即INR不超过2.5%。
二是采取更精准的手段对卖家账号表现进行管理,即哪个市场的海外仓交易不达标,只有这个市场的海外仓销售权限受到限制,而不会影响其它表现良好的市场的海外仓销售。
在对卖家带来的影响方面,郑长青称,政策调整之后,仅对不达标的市场的海外仓交易进行限制,例如,卖家在德国市场的交易表现良好,而意大利市场的海外仓交易不达标,那么只有其意大利市场的海外仓销售权限会受到限制,其在德国市场的销售额度和权限不会受到影响。另外,对于销售给海外仓本地买家以外的交易,仅考核INR,并且INR从此前的1.5%放宽到2.5%。消除了卖家顾虑,可以去意法西站点进行物品所在地为德国的刊登,或者在德国站点开放运往意法西地址的权限,提升曝光,增加意法西的销售机会。
郑长青表示,在主动刊登和被动被动刊登方面,主动刊登的曝光率高于被动刊登的曝光率,所以提倡卖家尽可能去做主动刊登。如果卖家在欧洲某地有备货,就尽可能地做多个市场,增加销售机会。需要注意的是一定要正确填写物品所在地,千万不能假称物品在当地仓库,否则将会影响到该市场的海外仓销售权限。
“eBay新增了10家数据对接的海外仓储服务商,卖家如果使用这10家海外仓供应商发货,只要正确填写物品所在地且将交易数据(包含eBay交易单号和物品号)及时上传给海外仓供应商,交易将会被自动识别为真实海外仓交易,不会有被判定为不诚信交易的风险。
此外,对于2020年7月14日之后新开展海外仓经营的卖家,自第一笔海外仓交易起的6个月内必须使用eBay三家认证仓,但如果销售的物品属于认证海外仓禁运的物品,则也可以选择10家海外仓储服务供应商。”郑长青说到。
目前,eBay推出一些促销活动,在指定的中国卖家拥有供应链优势,而意法西市场需求比较旺盛的23个分类里,只要物品在欧洲各地的仓库,并且直接列在意法西站点的刊登,三季度销售返100%成交费。